Uforstyrret Soveopplevelse? Ikke Akkurat På Park Inn by Radisson Antwerp City Center - Belgia

Vi bodde på Park Inn by Radisson Antwerp City Center i 3 dager og 2 netter, til en pris av 2790,89 norske kr for to personer uten frokost. Hotellet hadde flotte fasiliteter og en avslappende atmosfære. Rommet vårt var stort og fint, med en komfortabel seng, moderne bad og dusj. Beliggenheten var også svært praktisk, med nærhet til T-banen, butikker og spisesteder, noe som gjorde oppholdet vårt svært bekvemmelig.

Men dessverre var det noen negative opplevelser som overskygget det ellers hyggelige oppholdet. Midt på natten ble vi vekket av at telefonen på rommet ringte. Julie tok telefonen, og personen i andre enden sa at det var en nødsituasjon. Julie spurte hva hun skulle gjøre, og de sa at det gikk bra og at vi kunne sove igjen. Forvirret spurte hun hva vi skulle gjøre videre, og da kom det frem at det var feil nummer, og samtalen ble avsluttet.

Kort tid etter ringte telefonen igjen, denne gangen for å informere oss om at det var tid for oppvåkning, selv om vi ikke hadde bestilt noen vekking. Dette skjedde flere ganger, og vi fikk beskjed om at det var resepsjonen som hadde ringt feil romnummer. Dette var spesielt irriterende siden vi skulle opp tidlig for å rekke en busstur.

Vi sendte en klage til resepsjonen og ba dem undersøke saken grundig for å finne ut hvem som hadde bestilt vekking og når. I stedet for å beklage med en gang, svarte resepsjonen flere dager senere at det var noen andre gjester som hadde tullet med telefonene og bråket. Det føltes som om de ikke tok ansvar for situasjonen og bare skylte på andre.

Alt i alt var rommet og fasilitetene på hotellet kjempefine og avslappende, men vår opplevelse ble dessverre preget av de nattlige forstyrrelsene. Vi håper at hotellet tar slike klager mer seriøst i fremtiden og sørger for at deres gjester får en uforstyrret nattesøvn.